Hastalar, Ersa Sağlık koordinatörleriyle iletişime geçtikleri andan itibaren tedavi planlama süreci başlamaktadır. Hekimlerin inceleme yapması için hastalar tıbbi bilgilerini ve vücutlarında işlem yapılmasını arzu ettikleri bölgelerin fotoğraflarını koordinatörlerimize gönderirler.

İnceleme sonucunda koordinatörümüz tedavi planı ve tedavi sürecine ilişkin ayrıntılı bilgilendirmeyi hastalara yapmaktadır. Tedavi görecek kişinin özelliklerine göre kalış süresi, kalacağı otel ve tedavi süresi bu süreçte belirlenmektedir.

Türkiye’de tedavi olmaya karar veren hastanın isteğine göre uçak biletleri organize edilir ve otelde kalmaları gerekirse kendi isteklerine bağlı olarak otel rezervasyonları yapılır. Hastaların bütçeleri doğrultusunda otel alternatifleri bulunmaktadır.

Hastalar tercümanlar tarafından havaalanında karşılanır kalacağı otele ya da hastaneye transferi sağlanır. Hastanın tedavisi tamamlandığında yine bir tercüman eşliğinde otelden havaalanına kadar hastaya eşlik edilmektedir. Ayrıca hastanın Türkiye’de kaldığı süre boyunca kendisiyle iletişim kurulabilmesi için bir telefon hattı alması sağlanır.

Tedaviler, tıbbi teknoloji bakımından zengin hastanelerimizde ve alanında uzman doktorlar tarafından yapılmaktadır.

Hastalar, şirketimiz bünyesinde çalışan ve hasta ile aynı dili konuşabilen tercümanlar sayesinde iletişim sıkıntısı yaşamamaktadırlar. Tercümanlarımız 7/24 hastaların yanında yer alarak her konuda destek olmaktadırlar.

Tedavisi sona eren hastanın tüm resmi işlemleri tamamlanıp bir tercüman eşliğinde havaalanına transferi sağlanmaktadır. Hastalar ülkelerine döndükten sonra Ersa Sağlık ile tedavi sonrası kontroller için her zaman irtibata geçebilirler.

Hastaların tüm tedavi süreçleri Ersa ekibi ve doktorları tarafından takip edilerek, hasta ve hasta yakınlarına bilgilendirme yapılmaktadır. Ayrıca hastalar için gerekli durumlarda Ersa Sağlık’ın kendi bünyesinde ürettiği operasyon sonrasında kullanılabilecek özel bakım ürünleri sağlanmaktadır.